Bei der derzeitigen Wirtschaftslage ist ein Anstieg der Schulden unvermeidlich. Daher stellen sich viele Menschen die Frage: Wie kann ich ein seriöses Inkasso Unternehmen von unseriösen Anbietern unterscheiden? Auch wenn dies eine schwierige Aufgabe zu sein scheint, gibt es doch ein paar wichtige Kriterien, die Ihnen bei der Unterscheidung helfen können.
In diesem Beitrag finden Sie die fünf wichtigsten Kriterien, die Sie bei der Auswahl eines seriösen Inkasso Unternehmens berücksichtigen sollten, damit Ihre Forderung nicht nur in sicherere Hände gelangt, sondern schnell, diskret und zuverlässig für Sie realisiert wird.
1. Zulassung und geltendes Recht
Damit ein Inkassobüro legal arbeiten kann, muss es eine bundesweite Zulassung haben. Dies ist wichtig, denn es bedeutet, dass das Unternehmen von den Behörden überprüft wurde und alle erforderlichen Anforderungen erfüllt. Außerdem wird dadurch sichergestellt, dass sie alle Regeln und Vorschriften des Landes einhalten.
Ein seriöses Inkassobüro wird sich immer an geltende Gesetze halten und es wird niemals auf Taktiken wie Belästigung, Einschüchterung oder Täuschung zurückgreifen, wenn es versucht, eine Forderung einzutreiben.
2. Referenzen und Bewertungen
Ein seriöses Unternehmen hat kein Problem damit, Ihnen Referenzen von früheren Kunden sowie Bewertungen auf verschiedenen Bewertungsportalen vorzulegen. Wenn ein Unternehmen nicht bereit oder in der Lage ist, Ihnen diese Informationen zur Verfügung zu stellen, sollten Sie lieber die Finger davon lassen.
Im B2B-Bereich gilt das Google-Unternehmensprofil in der Regel als aussagekräftigstes Portal für Bewertungen. Gerade bei Inkassobüros findet man in den Bewertungstexten häufig gute Anhaltspunkte, wie das Unternehmen arbeitet und wie es mit seinen Kunden und Schuldnern umgeht.
Zudem sollte es Sie stutzig machen, wenn ein Unternehmen bereits seit vielen Jahren aktiv ist, jedoch sehr wenige bis gar keine Bewertungen vorhanden sind. Um sicher zu gehen, sollten Sie daher besser ein Inkasso Service mit mindestens 20 Bewertungen wählen.
3. Transparente Kommunikation
Ein vertrauenswürdiges Inkasso Unternehmen kommuniziert mit Ihnen stets auf professionelle und höfliche Weise. Sie wissen aus Erfahrung, dass es sich oftmals um heikle Situationen handelt, und werden alles tun, um gemeinsam mit Ihnen und Ihrem Schuldner eine unkomplizierte Lösung zu finden.
Desweiteren informiert Sie ein gutes Inkassobüro von Anfang an transparent über seine Gebühren und Kosten. Sie werden Ihnen auch eine ausführliche Erläuterung ihres Inkassoverfahrens geben, damit Sie genau wissen, was Sie erwartet. Über die aktuellen Entwicklungen Ihrer Fälle werden Sie stets proaktiv informiert, sodass Sie nicht ständig von alleine nachfragen müssen.
Schlussfolgerung
Die Entscheidung, welches Inkasso Unternehmen Sie beauftragen sollen, ist keine einfache und bedarf etwas Recherchearbeit. Wenn Sie sich jedoch in einer Situation befinden, in der die Inanspruchnahme eines Inkassobüros notwendig ist, ist es wichtig, dass Sie sich für ein seriöses Unternehmen entscheiden. Wenn Sie die oben genannten Tipps befolgen, können Sie sicher sein, dass Sie die beste Entscheidung für Ihre spezielle Situation treffen.
Mit über 25 Jahren Erfahrung im Bereich Forderungseintreibung sind wir von Atlas Inkasso nicht nur hier in Deutschland, sondern auch weltweit Experten für das Realisieren von Forderungen im B2B-Bereich. Für ein kostenloses erstes Kennlerngespräch nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf.
